La primera batalla de comerç electrònic de l'any, JD.com s'adreça als supermercats

A la primavera del 2026, el fum de la batalla al món del comerç electrònic va començar amb les necessitats quotidianes com l'arròs, l'oli i la sal.

Recentment, JD.com va anunciar oficialment que la seva aplicació ha llançat el canal "Billion Supermarket". Aquest canal està integrat en les subvencions nacionals i el supermercat JD i se centra principalment en productes frescos, aperitius, cereals i condiments d'oli, productes de neteja i altres aliments i necessitats diàries.

A més, JD.com també va fer un anunci-de gran notorietat que planeja invertir més de 20.000 milions de iuans en subvencions als productes durant els propers tres anys per ajudar les marques associades a aconseguir 200.000 milions de iuans addicionals en creixement de vendes.

Val la pena esmentar que JD.com va llançar anteriorment el canal de subvencions de mil milions, però a diferència del "supermercat de mil milions", el seu canal de subvencions de mil milions es va centrar més en articles de baixa-freqüència com els productes 3C. Aquesta vegada, JD.com està augmentant encara més la seva inversió en categories de supermercats a través del "Billion Supermarket".

Tanmateix, el "nou moviment" de JD.com sembla una mica familiar. Fa només un mes, Pinduoduo també va anunciar les proves internes del seu canal "Billion Supermarket", ampliant l'estratègia bàsica de "Billion Subsidy" de Pinduoduo a les categories de supermercats.

Durant l'últim any, les grans empreses han lluitat amb freqüència en el lliurament d'aliments, la venda al detall instantània i els supermercats fora de línia, cadascuna ocupada "plantant banderes" al territori de l'altra. Per tant, el llançament del "Billion Supermarket" de Pinduoduo i JD.com no és sorprenent.

Tanmateix, en aquesta gran batalla minorista, els moviments d'aquestes grans empreses inevitablement comencen a semblar cada cop més semblants. Per tant, en aquesta "Campanya de milers de milions" dirigida als supermercats, contra qui lluita exactament JD.com?

1. Les grans empreses estan ocupades construint supermercats

Abans que JD llancés oficialment el supermercat "Billion-Yuan Supermarket", les grans empreses ja havien fet els seus moviments.

Tmall d'Alibaba feia temps que tenia el supermercat Tmall; Meituan va actualitzar 'Meituan Grocery' a 'Little Elephant Supermarket' a finals de 2023; Pinduoduo també va iniciar les proves internes del canal "Billion-Yuan Supermarket" fa un mes. Sembla que els supermercats ja s'han convertit en un camp de batalla clau per als gegants d'Internet.

JD, arribant una mica tard, també ha mostrat la seva determinació. JD va declarar que la subvenció per al supermercat "Billion-Yuan Supermarket" superarà la de totes les categories anteriors de productes electrificats, la qual cosa la convertirà en la categoria amb les subvencions més grans disponibles actualment al canal de Billion-Yuan Subsidy de JD.

La lògica darrere d'això no és difícil d'entendre. Tant si es tracta de Meituan que actualitza les "compres de queviures" a "supermercats", com si Pinduoduo i JD.com amplien un "canal de supermercats" a partir del comerç electrònic-de prestatgeries, l'essència és el desig d'ampliar el seu ecosistema empresarial.

D'una banda, els "supermercats" venen amb un reconeixement inherent.

En la ment dels consumidors, els "supermercats" gairebé engloben tots els productes diaris essencials d'alta freqüència i els aliments frescos. Si JD.com pot aprofitar el "Billion-Supermercat de Yuan" per ampliar la mentalitat del consumidor des de "comprar productes 3C a JD.com" a "comprar productes de primera necessitat com oli, arròs i sal a JD.com", pot utilitzar comandes de supermercats d'alta-freqüència per impulsar els usuaris actius diaris de la plataforma i la fidelitat dels usuaris.

Tant si es tracta de Pinduoduo com de JD.com, esperen utilitzar una inversió financera real per aprofitar els hàbits diaris dels usuaris d'obrir les seves plataformes. Un cop arriba el trànsit, s'amplien nous punts de benefici naturalment.

D'altra banda, les plataformes tradicionals de-comerç electrònic estan ansioses per desfer-se de l'ansietat del trànsit.

A mesura que la demanda de consum torna gradualment a la racionalitat, les categories principals gestionades per les plataformes tradicionals de-comerç electrònic, com ara roba, productes de bellesa i productes 3C, s'estan apropant al sostre de trànsit. L'atenció i el desig de compra dels consumidors per a aquestes categories no-essencials també s'estan debilitant gradualment.

En canvi, les categories de supermercats tenen taxes de recompra més altes, cosa que els converteix no només en una "entrada de trànsit" per a les plataformes de-comerç electrònic per entrar a la vida local, sinó també en una palanca clau per expandir-se al mercat-de nivell inferior en una època de descens del consum mitjançant una "estratègia de preus baixos-".

De fet, fa més d'una dècada, Alibaba i JD.com ja s'havien posat la mirada en aquest mercat de supermercats "gross", establint successivament "Tmall Supermarket" i "JD Supermarket". Aquesta no només va ser una batalla de capacitats en línia entre els dos gegants del-comerç electrònic, sinó també la seva integració dels recursos de supermercats fora de línia. Per exemple, Alibaba va invertir en l'empresa matriu de RT-Mart, Sun Art Retail, el 2017.

Tanmateix, Alibaba es va desvincular completament de Sun Art Retail el 2025 i JD.com també va vendre el supermercat Yonghui. Darrere d'aquestes grans empreses que venen actius de supermercats, a més de centrar-se en el seu negoci principal, també reflecteix la seva determinació d'invertir més en el comerç minorista d'-autogestió.

Des de l'any passat, muntant l'onada de la batalla instantània al detall, grans empreses com JD.com, Meituan i Alibaba han anat ampliant els formats de supermercat fora de línia.

Actualment, Hema (Hema Fresh + Hema Box) compta amb més de 900 botigues a tot el país; JD.com ha obert cinc supermercats JD Discount d'una vegada; El supermercat Xiaoxiang de Meituan també està planificant la seva segona i tercera botiga.

Tant si es tracta d'un posicionament defensiu com d'una expansió ofensiva, els "supermercats" serveixen com a punt d'entrada de trànsit essencial i d'alta-freqüència i s'han convertit en un camp de batalla crucial per als gegants que lluiten per la venda al detall instantània. Aquesta és una lluita que no es pot evitar.

2. Tothom vol "més, més ràpid, millor i més barat".

Però gestionar un negoci de supermercat no és realment fàcil.

Hema fa deu anys que conrea profundament el sector de la venda al detall d'aliments frescos i tot just acaba de creuar el llindar de rendibilitat; en els darrers anys, els gegants tradicionals fora de línia com Yonghui, RT-Mart i China Resources Vanguard també han patit dificultats, provocant una onada de tancaments de botigues a gran-escala.

En el fons, això es deu al fet que els consumidors actuals són cada cop més exigents. No només busquen la rendibilitat-costa, sinó que també valoren la qualitat i la frescor. Això vol dir que, tant en línia com fora de línia, els formats de supermercat han de sobresortir simultàniament en les quatre dimensions de "més, més ràpid, millor i més barat".

Tanmateix, el model de compte clau (KA) tradicional dels supermercats requereix passar per múltiples capes de distribució, la qual cosa inevitablement manté els costos alts; a més, la lògica conservadora de selecció de productes dels distribuïdors sovint lluita per mantenir-se al dia amb la ràpida iteració de les tendències de consum.

Juntament amb els dissenys de les botigues cada cop més monòtons, els consumidors han perdut gradualment el desig de "navegar tranquil·lament". Al mateix temps, la demanda de "entrega puntual" de mercaderies ha anat creixent dia a dia. Segons l'informe d'Accenture "Centrant en el grup de consumidors post-95 a la Xina", més del 50% dels post-95 esperen rebre les seves compres el mateix dia i també estan disposats a pagar més per un lliurament més ràpid.

Però aconseguir "més, més ràpid, millor i més barat" a les categories de supermercats, que no són-estàndards, de baix-marge i d'alta-pèrdua, és ni més ni menys que un "quadrilàter impossible", i això s'ha convertit en una oportunitat per a les grans empreses d'entrar al mercat minorista dels supermercats.

D'una banda, a diferència de categories com la roba o els productes 3C, les categories de supermercats tenen marges de benefici brut baixos. Aprofundir en l'origen i aprofitar els efectes d'escala són les dues úniques maneres d'augmentar els marges de benefici, però aquestes són precisament les barreres que el comerç minorista tradicional costa més de superar.

Tanmateix, les grans empreses tenen una escala de trànsit que els supermercats tradicionals no poden igualar. Poden portar els preus al límit mitjançant models com el subministrament directe des dels orígens i la subcontractació de productes, donant-los un avantatge competitiu en la base d'usuaris i els costos de trànsit.

D'altra banda, satisfer les necessitats de compliment de tantes SKU també exigeix ​​més les capacitats de la infraestructura d'emmagatzematge i logística. Les grans empreses, amb els seus sistemes de cadena de subministrament intel·ligents i les seves denses xarxes de compliment, són més capaços de trobar un equilibri entre "ràpid" i "barat".

El més important és que no es tracta d'una "sessió d'estudi temporal" de grans empreses per satisfer les necessitats comercials dels supermercats. En canvi, es tracta d'un fossat construït a través d'anys d'inversió contínua, que fins i tot els competidors ben-finançats tindrien dificultats per reproduir simplement a curt termini, i molt menys superar.

A més, les grans empreses encara estan accelerant les seves inversions en el sector minorista.

No fa gaire, Meituan va adquirir completament Dingdong per uns 5.000 milions de iuans, no només omplint el buit comercial a la regió de la Xina Oriental, sinó que també va obtenir les capacitats bàsiques de Dingdong en la cadena de subministrament d'aliments frescos i més de 1.000 magatzems d'alta-qualitat.

Pinduoduo, que acaba de llançar el canal "Billion-Dollar Supermarket", també ha llançat en silenci el servei logístic "Magatzem compartit". En cooperar amb tercers-proveïdors de serveis d'emmagatzematge i distribució, estan actualitzant progressivament els serveis de lliurament que originalment trigaven 2-3 dies a l'endemà o l'endemà de la següent entrega.

JD.com està prenent accions proactives. El seu "Billion-Dollar Supermarket" no només inclou productes de -autogestió de JD i JD X, sinó també productes de botigues de tercers-, complementant productes més diferenciats principalment amb articles d'etiqueta blanca- més enllà del model d'auto-operació, la qual cosa demostra que l'alta qualitat també pot tenir preus baixos.

A mesura que les grans empreses continuen "aprofundint i pesant" en el sector minorista, tot el seu conjunt de capacitats de cadena de subministrament, emmagatzematge i logística i lliurament instantani seguirà "creixent i més gran", penetrant a tot el mercat minorista més ampli.

Una batalla final pel punt d'entrada a la vida quotidiana està a punt d'esclatar.

3. Primer "Planta la bandera", després "Contrataca"

Durant l'últim any, les estratègies i moviments de les grans empreses del sector minorista han estat força similars.

Alibaba i JD.com van entrar al mercat de lliurament d'aliments alhora; Meituan, d'una banda, va lluitar, alhora que es va associar amb JD.com per expandir-se als supermercats fora de línia; Fins i tot abans que el fum s'hagués esvaït al mercat minorista instantani, Pinduoduo també va començar a centrar-se en l'eficiència del lliurament.

Darrere de les estratègies similars d'aquestes grans empreses hi ha l'objectiu de "prendre la iniciativa". En la remodelació actual del panorama del comerç al detall per la batalla del lliurament d'aliments, els límits del comerç al detall s'estan desdibuixant cada cop més. Cap gegant està disposat a quedar-se en un racó; l'expansió és l'única manera de sobreviure.

Cadascuna de les principals empreses té punts forts diferents, la qual cosa significa que, tot i que competeixen per la quota de mercat, també han d'abordar les seves debilitats-"plantant banderes" simultàniament en àrees on els seus competidors són més forts, i alhora capturar la mentalitat dels usuaris, utilitzant una estratègia de "lluitar per lluitar" per guanyar més temps per ells mateixos.

Des d'aquesta perspectiva, l'expansió de JD.com al canal de supermercats de 10-milions de iuans i supermercats amb descompte fora de línia no només té com a objectiu capturar encara més els punts de contacte del consum quotidià dels usuaris, sinó també reforçar el seu propi fossat.

Amb una subvenció de tres-anys de 20.000 milions de iuans, JD.com pretén canviar la percepció arrelada dels usuaris que "l'alta qualitat significa inevitablement preus alts", convertint la "subvenció de 10.000 milions" d'un truc de màrqueting en una part de la mentalitat de la marca, permetent a JD.com consolidar la seva posició cada dia en un ventall més ampli d'escenaris de consum.

Tanmateix, les subvencions no són cap novetat. La prova real arriba quan les subvencions s'esvaeixen-els usuaris es quedaran? Això no és només un repte per a JD.com, sinó també per a Alibaba, Meituan i Pinduoduo.

Per senzilles que puguin semblar les necessitats diàries, amaguen la lògica empresarial més dura. El panorama del-comerç electrònic el 2026 ja no serà una simple guerra de preus, sinó un joc complet que inclou cadenes de subministrament, eficiència en el compliment i mentalitat dels usuaris.

Qui pugui retenir usuaris en els seus tres àpats diaris tindrà l'oportunitat de remodelar tota la indústria del comerç electrònic{0}}.

Tanmateix, si aquests gegants volen ampliar els seus límits, han de trencar segments d'usuari o entrar a l'ecosistema d'una altra persona. En el mercat existent, aquest últim és una manera més directa de trencar l'estancament.

Així, JD.com, que gairebé no té presència al mercat de lliurament d'aliments, va ser el primer a llançar-se a la batalla de lliurament d'aliments, intentant apoderar-se de la veu al mercat minorista instantani; Meituan, que té la mentalitat de la venda al detall instantània però que sempre ha estat "entrega per als altres", va omplir els buits de la seva cadena de subministrament mitjançant l'adquisició de Dingdong; Taobao Flash Sale, que ja té acumulacions en la cadena de subministrament i les capacitats de compliment, també inverteix molt per guanyar la percepció dels usuaris.